このたびの令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
皆さまの安全と一日も早い復旧をお祈り申し上げます。

UNIVERGY株式会社（以下「当社」）は、当社が運営する小売電気事業ブランド「ゆーでんき」をご契約中の被災されたお客さまを対象に、電気料金に関する以下の特別措置を実施いたします。

1．対象となるお客さま
災害救助法が適用された熊本県内の市町村において「ゆーでんき」をご利用いただいているお客さま
※対象地域は、内閣府が公表する災害救助法適用市町村に準じます。
※今後、対象地域が追加・変更された場合も同様の措置を適用いたします。

2．特別措置の内容
（1）電気料金の支払期日の延長
2026年6月分のうち、支払期日が災害発生日である2026年7月28日以降となる電気料金、および2026年7月分から9月分までの電気料金について、お客さまからのお申し出により、支払期日を原則として1ヶ月延長いたします。

（2）不使用月の基本料金の免除
被災により避難されるなど、電気を全く使用しなかった料金計算月がある場合、お客さまからのお申し出により、当社が使用量0kWhと確認できた月の基本料金を全額免除いたします。

3．お申し込み・お手続き方法
特別措置の適用をご希望のお客さまは、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
お申し込みの際には、ご契約内容、被災状況および電気の使用状況を確認させていただきます。
また、自治体が発行する罹災（りさい）証明書等のご提出をお願いする場合があります。
罹災証明書を申請中または発行待ちのお客さまも、証明書の発行前にご相談いただけます。まずはお気軽にご連絡ください。

＜お問い合わせ窓口＞
UNIVERGY株式会社
電話：0120-70-3390
メールアドレス：info.udenki@univergy.com
当社ホームページ右上の「お問い合わせ」フォームからもご連絡いただけます。