お客様各位
日頃より、ゆーでんきをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
表題の件に関しまして、当社は 2026年 4 月 1 日付にて、当社が提供する電気サービスについて定める電気供給約款等を改定いたしますので、その内容を下記のとおりお知らせ申し上げます。
対象となるお客さまにおかれましては、下記内容をご確認いただきますようお願いいたします。
【対象となるお客さま】
当社が提供する電気供給サービス「ゆーでんき」をご利用のお客さま
【本約款変更の効力発生日】
改定日 2026 年 4 月 1 日
【本約款変更の概要】
今回の改定内容は、主に以下の5点です。
① クーリングオフに関する規定の追加(低圧:約款第9条)
訪問販売または電話勧誘販売により契約した場合の契約解除に関する取扱いを新たに追加し、お客さまの権利を明確化いたします。
② 延滞利息に関する規定の見直し(高圧:約款第25条、低圧:約款第24条)
延滞利息の取扱いについて内容を見直し、規定の明確化を行いました。
③ 未納に伴う費用負担に関する規定の追加(高圧:約款第26条、低圧:約款第25条)
料金未納時に発生する費用について、お客さまにご負担いただく場合があることを明確化いたします。
④ 容量拠出金の精算に関する規定の見直し(別表3)
契約終了後における容量拠出金の精算方法について内容を見直し、取扱いを明確化いたします。
⑤ 個人情報の取扱いに関する記載の追加(重要事項説明書)
個人情報の利用目的および取扱いに関する記載を新たに追加いたします。
【対象資料】
電気需給約款(高圧・特別高圧)_改訂_20260401
重要事項説明書(高圧・特別高圧)_改訂_20260401
電気需給約款(低圧)_改訂_20260401
重要事項説明書(低圧)_改訂_20260401
【プライバシーポリシーの改定について】
あわせて、当社のプライバシーポリシーについても一部改定を行っております。
最新の内容につきましては、当社ホームページに掲載のプライバシーポリシーをご確認いただきますようお願いいたします。